Contrato de mantenimiento

Contrato de mantenimiento TI

 

Con frecuencia las empresas pagan un coste demasiado alto para sus equipos informaticos y sus contratos de mantenimiento


Los empresarios saben bien que deben trabajar con un bajo coste, a menudo no se comprueba con detalles los contratos de mantenimiento y a consecuencia pagan demasiado. Se debería tener en consideración de que el hardware que tiene un buen funcionamiento no se sustituya de forma prematura al igual que el software, si no aporta ningúna ventaja económica.
Sin embargo, el ahorro de costes no siempre es fácil de seguir. Muchos fabricantes ofrecen sus productos con una supuesta temprana renovación - por ejemplo, no continúan el desarrollo de los controladores de los dispositivos aunque el sistema sigue en buen funcionamiento.
Muchos expertos TI no saben por ejemplo, que los contratos de mantenimiento no solamente lo facilitan los fabricantes, sino también otros proveedores de servicios.


Ofrecemos dos tipos de contratos:


¿Quiere usted tener un contrato de mantenimiento sólo de hardware, dispositivo o sistema? Entonces le creamos un contrato adecuado.
Por ejemplo, si usted tiene con nosotros un contrato de mantenimiento para su servidor y un disco duro falla, a continuación el servicio de reemplazo requerido se realizará sin coste adicional por nuestra parte.

¿Usted quiere un mantenimiento completo de su equipo TI? Entonces le creamos un contrato sobre una base de cálculo de la cantidad de dispositivos necesarios requeridos.
Esto le protegerá de un correcto funcionamiento de su equipo técnico y siempre con un buen equilibrio de los gastos totales de la contabilidad de su empresa.

Trabajamos y nos financiamos a través de una cuota mensual, esta se cálcula según el tiempo acordado con usted. Dedicamos y reservamos exclusivamente este tiempo para usted.

Los tiempos se registran y siguen siendo - si no se agotan en el transcurso del mes - válidos hasta un periodo de tres meses. Al inicio del contrato de mantenimiento informático con una duración de doce meses este, esta sujeto a un periodo de prueba de tres meses.

Independientemente de nuestros servicios prestados - asistencia telefónica, la formación o servicio en su hogar - usted puede tomar ciertas ventajas con nuestros servicios, incluso más allá de la cuota acordada usted beneficiará de una tarifa con descuento.


¿Qué beneficios tiene usted con nuestra cooperación?


Aquí tiene algunas ventajas:
 

El tiempo de respuesta en caso de occurir un error, este será máximo de 24 horas

Solución de problemas en caso de un fallo

Reemplazo / instalación de hardware y periféricos

Inspección del servidor y periférico

Revisión óptico de hardware

La creación de nuevos componentes de software y la adaptación a sus necesidades individuales

Servicio gratis de actualización de drivers a través de Internet

El uso de línea telefónica técnica a la atención del cliente

Un descuento de casi 20% de las tarifas regulares


Si usted está interesado en un contrato de mantenimiento, por favor envíenos un correo electrónico a info@bittens.com y obtendrá un modelo del mismo.